Безбумажный офис F.Doc интегрировался с отраслевой CRM RealtyRuler

F.Doc

18.12.2023

Сервис безбумажного подписания документов F.Doc стал доступен для риелторов и агентств недвижимости в специализированной CRM-системе RealtyRuler. Бесшовная интеграция позволяет им подписывать документы в электронном виде со своими клиентами — физическими лицами.

Агентства недвижимости, которые работают в RealtyRuler, могут получить доступ к опции электронного подписания документов после подключения сервиса F.Doc в соответствующем разделе CRM-системы. Интеграция с Безбумажным сервисом F.Doc позволяет риелторам подписывать в электронном виде с клиентами-физлицами договоры на риелторские услуги, договоры на юридическое сопровождение сделки, предварительные договоры купли-продажи недвижимости и другие документы непосредственно в CRM.

Алгоритм подписания документов в электронном виде в CRM RealtyRuler реализован следующим образом: риелтор готовит в СRM-системе необходимый для подписания документ и направляет на проверку модератору со стороны агентства недвижимости. Как правило, в качестве модератора выступает руководитель агентства, который проверяет электронный документ, с помощью F.Doc подписывает его и подтверждает отправку документа на подпись клиенту. Сервис безбумажного подписания отправляет клиенту СМС со ссылкой на документ. Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне. CRM оповещает о факте подписания агентство недвижимости.

Для подписания электронных документов сервис Безбумажный офис F.Doc использует простую электронную подпись (ПЭП). Такая подпись имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Все подписанные документы хранятся в защищенном архиве и доступны компании и клиенту. Для того чтобы начать обмениваться с клиентом электронными документами, необходимо подписать с ним соглашение об электронном документообороте, а также получить от клиента согласие на обработку персональных данных.

«Интеграция сервиса F.Doc c CRM RealtyRuler дает риелторам и агентствами недвижимости возможность подписывать документы с клиентами-физлицами в электронном виде. При этом клиенты могут находиться где угодно: в офисе агентства, у себя дома, в другом городе. Формат удаленного подписания экономит время всех участников процесса, способствует улучшению и развитию клиентского сервиса, а также расширению географии работы за счет возможности оформления электронных документов с иногородними клиентами, — отмечает директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко. — Недавно мы реализовали функцию многостороннего подписания электронных документов. Такой функционал актуален для риелторов и агентств недвижимости, которые сопровождают процесс купли-продажи недвижимости, так как предварительный договор купли-продажи требует подписи всех собственников-продавцов и покупателей».

«Раньше риелторы и агентства недвижимости, использующие CRM RealtyRuler, оформляли документы с клиентами-физлицами следующим образом. Риелтор формировал документ в CRM-системе на основе предложенных шаблонов, распечатывал его и подписывал на бумажном носителе. Необходимо было выбрать удобные для всех сторон время и место подписания. Интеграция CRM RealtyRuler с Безбумажным офисом F.Doc позволяет агентствам недвижимости оптимизировать данный процесс, экономя время и ресурсы на оформление документов. Теперь в CRM-системе можно удаленно в электронном виде подписывать предварительные договоры купли-продажи недвижимости и другие документы с клиентами — физическими лицами», — прокомментировал руководитель проекта CRM RealtyRuler Евгений Лазарев.

F.Doc работает с компаниями из разных сфер бизнеса: агентствами недвижимости, ретейлерами, СТО, турфирмами и другими.

Справка

RealtyRuler — CRM-система для агентств недвижимости и застройщиков, разработанная компанией «БайкалБизнесСофт» c целью оптимизации работы с клиентами. Компания с 2004 года занимается разработкой программных продуктов.

realtyruler.ru