Что нового в F.Doc в сентябре

05.10.2026

В сентябре в F.Doc появились новые возможности, которые помогают автоматизировать работу с документами и улучшить клиентский опыт.

В этом дайджесте собрали основные изменения за месяц: расскажем о выпуске справки для налогового вычета, обновлении экрана успеха для клиента, новом поле в шаблонах и других функциях.

Оформление справки для налогового вычета

Сейчас оформление налогового вычета за лечение пациенту кажется несложным: вместо пакета договоров, чеков и копий лицензий используется единая справка, а сведения можно передавать в ФНС электронно.

Но для клиники это по-прежнему отдельный процесс: принять запрос, найти и проверить данные, сформировать справку, передать ее пациенту или в налоговую. Особенно много времени это отнимает в конце и начале года, когда количество обращений резко растет.

F.Doc разработал функционал, который позволит облегчить процесс формирования справок и отправку их в ФНС.

Как это работает:

После получения медицинской услуги и подписания документов пациент нажимает на кнопку «Получить налоговый вычет». Откроется форма заявки на получение справки для налогового вычета.
Пациент проверяет данные в форме или заполняет их самостоятельно.
Чтобы оформить заявку, пациенту подтверждает корректность указанных в форме данных, принимает условия оферты и оплачивает услугу формирования справки в размере 100 ₽.
На основе полученных данных в F.Doc формируется справка для налогового вычета.
Справка отправляется от лица клиники в ФНС.
В личном кабинете ФНС пациент получает справку и подает заявление на налоговый вычет в упрощенном порядке после окончания налогового периода.

Это поможет клинике упростить процесс подготовки справок, а пациенту — получить необходимый документ без дополнительного обращения в клинику.

Если у вас много запросов на справки, процесс пока требует ручной работы и вы готовы протестировать новый сценарий, переходите по ссылке. Там подробнее рассказываем о проекте и о том, как можно принять в нем участие.

Повторный запрос на верификацию через Госуслуги

Если пациент не прошел верификацию через Госуслуги (ЕСИА), сотрудник теперь может повторно отправить ему запрос на подтверждение данных.

Для этого нужно нажать кнопку «Запросить верификацию повторно». Пациент получит новое сообщение со ссылкой на верификацию и сможет повторить попытку.

Новый тип поля «Число» в шаблонах

Теперь при создании шаблона можно выбрать новый тип поля — «Число».

Он подойдет для данных, которые должны содержать только числовое значение, например, для указания уровня глюкозы в анкете.

Раньше для таких данных использовалось поле «Однострочный текст», в которое можно было ввести не только числа, но и буквы или другие символы. При заполнении поля «Число» можно вводить только цифры и точку в качестве разделителя.

Что нового в F.Doc за лето

Актуальный адрес тестового контура в API-спецификации

Мы обновили адрес тестового контура в открытой API-спецификации.

Раньше в спецификации был указан общий адрес https://demo.fdoc.ru, хотя для отправки запросов требовался адрес с дополнительным путем /paperless-gateway. Из-за этого актуальный адрес приходилось дополнительно сообщать клиентам.

Теперь в спецификации сразу указан полный адрес: https://demo.fdoc.ru/paperless-gateway.

Это позволит использовать актуальный адрес для тестовых запросов непосредственно из открытой API-спецификации и упростит настройку интеграции.

Обновленный экран после подписания документов

Мы переработали экран, который ваш клиент или пациент видит после подписания документов.

Теперь информация на нем разделена на отдельные блоки. Клиент сразу видит статус документов и доступные действия: может скачать документы, оплатить услуги, оформить справку для налогового вычета или оставить отзыв.

Экран также учитывает разные сценарии работы с документами: успешное подписание, ошибку и аннулирование. Если при подписании произошла ошибка, клиент увидит соответствующий статус. При аннулировании документов сможет посмотреть причину и список документов, которых оно касается.

Новый экран стал проще и понятнее: подписант сразу видит результат подписания и может перейти к нужному действию.

Если у вас есть идеи по улучшению F.Doc — будем рады получить ваши предложения на sales@fdoc.ru. По вопросам, связанным с обновлениями, обращайтесь в нашу службу технической поддержки.