Что такое Безбумажный офис F.Doc

Что такое сервис F.Doc

Безбумажный офис F.Doc — это сервис для подписания документов в электронном виде. Сегодня его можно уверенно назвать стандартом электронного документооборота с физическими лицами. По всей стране компании, работающие в сфере медицины, автобизнеса, ритейла, недвижимости, туризма, образования, ветеринарии и многих других, выбирают для взаимодействия с клиентами возможности Безбумажного офиса F.Doc.

Чем полезен бизнесу

Среднее время оформления документов на бумаге составляет 5–7 минут для одного клиента. Но иногда оно может превышать и 10 минут: закончились чернила или бумага в принтере, «завис» компьютер при отправке на печать. Посчитайте количество клиентов в день, умножьте на минуты, и вы увидите, сколько времени ежедневно тратится на подписание бумаг!

Безбумажный офис сокращает временные траты втрое. Как результат — оптимизация бизнес-процессов:

• обмен документами, подписание происходят быстро,
• рабочее время расходуется более экономно,
• при этом появляется ресурс для обслуживания большего числа клиентов.

Система хранения позволяет оперативно находить необходимые документы и актуализировать данные.

С F.Doc сокращаются расходы на канцелярию, периферийные устройства и почтовые услуги — такие преимущества электронного документооборота называют те представители компаний, которые уже используют ЭДО. Больше не нужно арендовать помещение под архив, искать способы хранения бумажных документов. Многие отмечают, что электронное подписание снижает вероятность доступа к информации третьих лиц. И все-таки самое главное преимущество — это время: с электронным документооборотом его становится больше, а значит, повышается продуктивность бизнеса.

Как это работает

F.Doc выбирают, потому что с ним действительно просто. Есть два способа работы:

1. Личный кабинет в веб-интерфейсе, выглядящий как вкладка в браузере. Это позволяет легко работать с любых устройств, мест, браузеров и т. д.
2. Интеграция через систему управления компании (это может быть одна из стандартных CRM или специально написанная конфигурация). Такое решение позволяет работать в режиме одного окна.

Интерфейс удобный и интуитивно понятный, работа в программе не требует специального обучения. А клиенту не придется что-то подключать или устанавливать специальное приложение — чтобы подписать документ через F.Doc, нужен только смартфон.

Смотрите, как просто:

1. Сотрудник компании готовит документ для подписания и загружает его в сервис F.Doc.
2. F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на документ.
3. Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.

Готово! Сразу после подписания можно переходить к оказанию услуги.

Через F.Doc легко подписать в электронном виде договоры, акты, заявления, справки, заказ-наряды, гарантийные талоны и другие документы. Это экономит время не только бизнеса, но клиента, ведь он может изучить документацию и согласиться с предлагаемыми условиями там и тогда, когда ему удобно.

Дополнительный функционал сервиса

Какими еще возможностями обладает Безбумажный офис F.Doc?

Многосторонняя подпись

Подписывайте один документ с несколькими клиентами одновременно или в нужном вам порядке. Незаменимый функционал для сделок в сфере недвижимости.

Запрос документов у клиента

Запрашивайте нужные документы у клиента, например: паспорт, свидетельство о рождении ребенка, справки, выписки и другие документы. Понадобится в медицине, гостиничном бизнесе и в других отраслях.

Заполнение шаблонов

Клиент может сам заполнить недостающие поля в договоре, а также расставить «галочки» напротив предлагаемых вариантов ответа. Обязательная опция для всех видов анкетирования.

Верификация

Вы можете верифицировать данные по селфи и фотографии паспорта. Используется для проведения сделок, требующих дополнительного подтверждения личности клиента.

Кроме того, F.Doc подходит для кросс-продаж: он предложит вашим клиентам дополнительные услуги после подписания. Полезен для автосервисов, медицины и многих других.

А еще его можно использовать для оплаты через СБП в режиме одного окна — это делает значительно легче покупку услуг или товаров.

Интеграция с CRM-системами

Каждое предприятие выстраивает свою систему взаимоотношений с клиентами. Но независимо от того, как именно это происходит, F.Doc можно интегрировать наиболее удобным образом. Это может быть личный кабинет, удобный API или интеграция в такие CRM, как:

• 1C
• Битрикс24
• amoCRM и многие другие.

Ознакомиться с полным списком CRM, интеграция с которыми доступна F.Doc, можно в разделе «Способы подключения».

Для компаний с крупным документооборотом и большим штатом сотрудников возможна интеграция по шлюзу.

В каких сферах бизнеса применяется

Безбумажный офис F.Doc нашел свое применение в медицине и широко используется в многопрофильных и специализированных учреждениях. Для многих пациентов медицинских центров и стоматологических клиник гораздо удобнее планировать решение вопросов здоровья, когда все документы, включая план терапии, доступны через смартфон.

Автодилерам F.Doc помогает работать с большими пакетами документов быстро и без ошибок. Это поистине незаменимый инструмент, когда автомобиль реализуется в кредит или в лизинг.

Владельцы автосервисов после перехода на электронный документооборот активно рекомендуют его своим коллегам по бизнесу. Мастеров очень мотивирует тот факт, что они освобождены от бумажной волокиты.

Для ритейла принципиально важны надежность продукта и простота его внедрения. С этой точки зрения F.Doc способен приятно удивить и крупных ритейлеров, и отдельные точки продаж. Безбумажный офис упрощает оформление приема и возврата товара. Клиентам проще заполнить анкету для карты лояльности, а магазину удобнее хранить полученные сведения.

F.Doc хорошо зарекомендовал себя в сфере недвижимости. Работа с удаленными клиентами, многосторонние сделки, бесконтактное заселение при посуточной аренде жилья — теперь это не задача со звездочкой, а рядовой вопрос, который решается онлайн в считанные минуты.

Намного проще организовать диагностику и лечение питомца, если ветеринарная клиника пользуется ЭДО. Помимо подписания договора, информированного согласия, ознакомления с планом лечения, F.Doc позволяет оперативно сообщать владельцу о состоянии его животного, динамике. При необходимости можно быстро скорректировать лечение, согласовав его с хозяином питомца.

Безбумажный офис F.Doc — замечательное решение для сферы туризма, услуг ремонта, для различных направлений производства. Сервис неустанно развивается, поэтому в скором времени появятся решения и для других видов бизнеса. Но уже сейчас полезно ознакомиться с возможностями F.Doc и сделать шаг к сотрудничеству.