База знаний

Полезные инструкции и материалы для быстрого решения любых вопросов
Задать вопрос

Полезные статьи

Частые вопросы

  • Чем сервис F.Doc отличается от классического ЭДО?

    F.Doc — это сервис для электронного подписания документов с физическими лицами. ЭДО используется для работы с юридическими лицами.

    Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные приложения, регистрироваться, заказывать специальные криптографические ключи — подписание документов происходит нажатием одной кнопки в смартфоне.

  • Какие виды электронной подписи доступны в сервисе?

    В сервисе F.Doc для медицинских организаций предусмотрено подписание документов пациентами с использованием простой электронной подписи (ПЭП) и/или ПЭП ЕСИА. Со стороны клиники подписание осуществляется квалифицированной электронной подписи (КЭП).

    В других сферах бизнеса не требуется КЭП со стороны юридического лица, поэтому используется простая электронная подпись (ПЭП) со стороны компании и ее клиента.

    Оформление электронных документов через F.Doc имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

  • Какие документы можно подписывать через F.Doc?

    С помощью ПЭП в Безбумажном офисе F.Doc можно подписывать три категории документов.

    Общие административные документы:

    • Согласие на обработку персональных данных
    • Договор на оказание услуг
    • Квитанция об оплате, фискальный чек
    • Акты об оказании услуг / об оплате

    Специализированные документы

    Для каждой сферы бизнеса есть свои отраслевые документы, которые можно подписывать в F.Doc. Мы собрали их подборки в разделе «Решения»

    Кадровые внутренние документы:

    • Распоряжения, приказы
    • Договоры ГПХ
    • Служебные записки
    • Заявления
    • Акты