FAQ
Частые вопросы
Чем сервис F.Doc отличается от классического ЭДО?
Какая электронная подпись используется в Безбумажном офисе?
Какие документы можно подписывать через F.Doc?
Тарифы
Как выбрать оптимальный тариф?
Как можно оплатить тариф?
Стоимость СМС включена в тариф?
Можно ли купить тариф, если прошлый еще не израсходован?
Если я самозанятый, то мне доступен только один тариф?
Что делать, если в тарифе закончились документы?
Вычитаются ли документы за подписание соглашения об электронном документообороте?
Сколько времени подписанные документы будут храниться в F.Doc?
Подключение
Можно ли бесплатно попробовать сервис?
Для каких отраслей бизнеса подходит сервис F.Doc?
Сколько времени занимает подключение F.Doc?
Нужны ли мне специалисты и ресурсы внутри компании для подключения F.Doc?
Что такое API Key и как его получить?
Какие есть способы подключения и интеграции сервиса?
Использование
Кто может подписывать документы от лица компании?
Можно ли некоторых клиентов оставить на бумажном подписании?
Можно ли с помощью F.Doc подписывать документы с ИП?
Что будет с моими документами, если я перестану пользоваться F.Doc?
Как зарегистрировать нового сотрудника в сервисе?
В каком формате загружаются документы для подписания?
Как изменить пароль?
Нужно ли клиенту что-то устанавливать на свой смартфон?
Что делать, если не получается войти в учетную запись?
Что делать, если не получается отправить документ?
Как подготовить документ к подписанию в электронном виде?
Что делать, если изменились данные сотрудника (ФИО, телефон или почта)?
Юридические вопросы
Как решать спорные ситуации между клиентом и организацией?
Документы, подписанные в F.Doc, равнозначны бумажным?
Партнерская программа
Кто может стать партнером?
Кому интересен сервис F.Doc?
Сложно ли продавать F.Doc?
Как мне подключиться к партнерской сети?
Когда я получу доход?
