FAQ

Частые вопросы
Тарифы
Подключение
Использование
Юридические вопросы
Партнерская программа
Частые вопросы
Иконка F.Doc свернуть
Чем сервис F.Doc отличается от классического ЭДО?
Иконка F.Doc свернуть
Какая электронная подпись используется в Безбумажном офисе?
Иконка F.Doc свернуть
Какие документы можно подписывать через F.Doc?
Тарифы
Иконка F.Doc свернуть
Как выбрать оптимальный тариф?
Иконка F.Doc свернуть
Стоимость СМС включена в тариф?
Иконка F.Doc свернуть
Почему изменилась тарификация с листов на документы?
Иконка F.Doc свернуть
Мой прежний тариф больше не действует?
Иконка F.Doc свернуть
Можно ли купить тариф, если прошлый еще не израсходован?
Иконка F.Doc свернуть
Если я самозанятый, то мне доступен только один тариф?
Иконка F.Doc свернуть
Что делать, если в тарифе закончились документы?
Иконка F.Doc свернуть
Вычитаются ли документы за подписание соглашения об электронном документообороте?
Иконка F.Doc свернуть
Сколько времени подписанные документы будут храниться в F.Doc?
Подключение
Иконка F.Doc свернуть
Можно ли бесплатно попробовать сервис?
Иконка F.Doc свернуть
Для каких отраслей бизнеса подходит сервис F.Doc?
Иконка F.Doc свернуть
Сколько времени занимает подключение F.Doc?
Иконка F.Doc свернуть
Нужны ли мне специалисты и ресурсы внутри компании для подключения F.Doc?
Иконка F.Doc свернуть
Что такое API Key и как его получить?
Иконка F.Doc свернуть
Какие есть способы подключения и интеграции сервиса?
Использование
Иконка F.Doc свернуть
Кто может подписывать документы от лица компании?
Иконка F.Doc свернуть
Можно ли некоторых клиентов оставить на бумажном подписании?
Иконка F.Doc свернуть
Можно ли с помощью F.Doc подписывать документы с ИП?
Иконка F.Doc свернуть
Что будет с моими документами, если я перестану пользоваться F.Doc?
Иконка F.Doc свернуть
Как зарегистрировать нового сотрудника в сервисе?
Иконка F.Doc свернуть
В каком формате загружаются документы для подписания?
Иконка F.Doc свернуть
Как изменить пароль?
Иконка F.Doc свернуть
Нужно ли клиенту что-то устанавливать на свой смартфон?
Иконка F.Doc свернуть
Что делать, если не получается войти в учетную запись?
Иконка F.Doc свернуть
Что делать, если не получается отправить документ?
Иконка F.Doc свернуть
Как подготовить документ к подписанию в электронном виде?
Иконка F.Doc свернуть
Что делать, если изменились данные сотрудника (ФИО или телефон)?
Юридические вопросы
Иконка F.Doc свернуть
Как решать спорные ситуации между клиентом и организацией?
Иконка F.Doc свернуть
Документы, подписанные в F.Doc, равнозначны бумажным?
Партнерская программа
Иконка F.Doc свернуть
Кто может стать партнером?
Иконка F.Doc свернуть
Кому интересен сервис F.Doc?
Иконка F.Doc свернуть
Сложно ли продавать F.Doc?
Иконка F.Doc свернуть
Как мне подключиться к партнерской сети?
Иконка F.Doc свернуть
Когда я получу доход?