F.Doc запустил отправку планов лечения пациентам в МИС DentalPRO

26.08.2026

В рамках интеграции с комплексной медицинской информационной системой (МИС) для стоматологий DentalPRO сервисом Безбумажный офис F.Doc реализован новый функционал — отправка пациенту плана лечения в электронном виде.

План лечения — это документ, включающий в себя подробный порядок медицинских манипуляций, необходимых для лечения пациента. План лечения также может содержать стоимость и рекомендации по уходу за полостью рта.

План лечения является частью информирования пациентов о дальнейшем ходе медицинских услуг и не требует подписи со стороны пациента, в отличие от других документов, например, договора или информированного добровольного согласия (ИДС) на медицинское вмешательство.

Передача плана лечения пациенту в электронном виде позволяет стоматологической клинике снизить использование бумажных документов и повысить эффективность процессов обслуживания. Получение электронной версии плана лечения также комфортно и для пациента: информация о необходимости плановой чистки или сроках заживления имплантата будет под рукой в его смартфоне.

Клиникам, которые уже подписывают документы через F.Doc, сценарий отправки документов будет привычен:

Врач формирует в МИС план лечения и отправляет его пациенту на ознакомление.
Пациенту приходит СМС со ссылкой и проверочным кодом.
Пациент переходит по ссылке и получает доступ к плану лечения. При необходимости пациент может скачать документ на свой смартфон.

Стоматологиям, использующим МИС DentalPRO, функционал отправки планов лечения доступен автоматически, даже без подключения специального модуля F.Doc и подписания документов с пациентами.

Мы стремимся к максимальной цифровизации взаимодействия между пациентом и медицинской клиникой. Сегодня в стоматологии мы можем перевести в электронный вид весь объем документов между клиникой и ее пациентами. Наша цель — полностью безбумажная клиника.

Кроме того, мы стараемся облегчить медицинской клинике переход на электронный формат коммуникации с пациентом, предлагая разные сценарии. Клиника может сразу встроить в клиентский путь онлайн-подписание документов через F.Doc, когда договор и другие документы направляются пациенту на подпись. Другой вариант — начать с отправки планов лечения пациентам и уже следующим этапом, когда без глобальных изменений бизнес-процессов становится заметен результат, — подключить опции подписания документов.

В любом случае наш новый функционал не требует отдельных доработок и действий со стороны сотрудников клиники. Это позволяет быстро увидеть результат от внедрения оцифровки планов лечения, когда пациенты выходят из кабинета врача не с ворохом бумаг, а с файлом в смартфоне.

Михаил Легченко, директор сервиса Безбумажный офис F.Doc, член правления Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ)

В команде DentalPRO всегда исходили из того, что цифровизация должна быть полезна не только клинике — должно быть комфортно конечному пользователю — пациенту. После консультации план лечения не должен оставаться только в МИС или на бумаге: у пациента должен сохраняться доступ к нему в смартфоне, чтобы в любой момент можно было посмотреть этапы лечения и рекомендации врача.

Для пациента это прежде всего прозрачность и удобство. Комплексное стоматологическое лечение может состоять из нескольких этапов и занимать месяцы, поэтому важно иметь под рукой понятный план и не пытаться запомнить все, что обсуждалось с врачом на консультации.

Зафиксированный и переданный пациенту план помогает выстроить более понятную коммуникацию, снижает риск разночтений и необходимости повторно объяснять договоренности, а также повышает вовлеченность пациента в лечение. Врач может быть уверен, что после приема у пациента остается та же стратегия лечения, который они обсуждали вместе.

Мы видим отклик со стороны клиник: новый сценарий органично встраивается в привычную работу DentalPRO и востребован как понятный способ передавать пациенту важную информацию без бумаги и дополнительных действий со стороны сотрудников.

Александр Шиманский, основатель МИС DentalPRO