Онлайн-подписание документов с физлицами

Ответы на вопросы

• 

  Чем сервис F.Doc отличается от классического ЭДО?

  F.Doc — это сервис для электронного подписания документов с физическими лицами. Сервис не автоматизирует передачу данных в государственные органы, предоставляя данные только при наличии оснований и в предусмотренных законом случаях. F.Doc — участник информационного обмена и сам контролирует правильность использования электронных подписей. Через F.Doc можно подписать любые документы, к которым может быть применена простая электронная подпись. Это могут быть как утвержденные законом формы, так и те, которые определены самими участниками обмена электронными сообщениями. Также электронные документы в сервисе подписываются простой электронной подписью (ПЭП).

  Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные приложения, регистрироваться, заказывать специальные криптографические ключи — подписание документов происходит нажатием одной кнопки в смартфоне.
• 

  Сколько времени подписанные документы будут храниться в F.Doc?

  Срок хранения документов зависит от выбранного тарифного плана. Если вы приобрели тариф «Самозанятый» или «Стандарт», то документы будет доступны в течение 5 лет с момента подписания. Например, вы подписали договор 25 января 2024 года — он будет доступен до 25 января 2029 года. Тариф «Профи» обеспечивает доступ к документам на 10 лет.
• 

  Какие есть тарифы? Какие тарифы можно подключить со скидкой?

  F.Doc предлагает гибкую и доступную линейку тарифов с оплатой за месяц и год. Стоимость начинается от 900 ₽ для самозанятых и от 1 980 ₽ для бизнеса. Со списком тарифов можно ознакомиться по ссылке.

  Скидка распространяется на все тарифы сервиса.
• 

  Можно ли бесплатно попробовать сервис?

  Да, у нас есть бесплатная демоверсия. В демоверсии вы можете подписать тестовые документы со стороны компании и клиента.

  Если вы хотите ознакомиться с полным функционалом, перейдите в тестовый аккаунт.
• 

  Какие есть способы подключения и интеграции сервиса?

  Самый простой и быстрый способ — подключение через личный кабинет. Такой способ позволяет отправлять документы на подпись через браузер — без установки дополнительных программ и задействования разработчиков.

  В F.Doc настроена интеграция с популярными системами 1С, Битрикс24 и amoCRM. Участие ваших специалистов в этом случае для настройки расширения F.Doc будет минимальным.

  Вы также можете интегрировать F.Doc в свою CRM, ERP или другую систему по API или сетевому шлюзу. Это позволит отправлять документы и отслеживать их статус из учетной системы, которая уже используется в компании.
• 

  Документы, подписанные в F.Doc, равнозначны бумажным?

  Подпись в F.Doc получает такую же юридическую силу, что и обычная подпись на бумаге, после заключения соглашения об использовании ЭП и подключения клиента к сервису.

  Согласно пункту 2, статьи 6 Федерального закона «Об электронной подписи»: «Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью».

  Соглашение об использовании электронной подписи оформляется отдельным документом или включается в договор на оказание услуг клиенту. Также его можно подписать в электронном виде напрямую в сервисе F.Doc.